F.A.Q.

Comment choisir ma taille ?

Pour plus d’informations sur les tailles ALLMYTEEZ, se référer au tableau des tailles.

Combien de temps faut t-il attendre pour recevoir une commande ?

ALLMYTEEZ traite les commandes chaque jour et met tout en œuvre pour que vous soyez livré aussi vite que possible.
Il faut compter entre 48h et 15 jours pour recevoir une commande à destination du monde entier.

Est-il possible de régler par chèque ?

Les paiements par chèques doivent être adressés à l’ordre de K2 Intertrade, à l’adresse suivante :

K2 Intertrade - ALLMYTEEZ

5b allée des Jardiniers

21000 Dijon

Les commandes réglées par chèques ne seront traitées qu’après réception des paiements.

Les produits ALLMYTEEZ nécessite-t-il un entretien particulier ?

Afin d’accroître la durée de vie des produits ALLMYTEEZ, il est conseillé de les laver à 30° et de ne jamais les mettre au sèche-linge.
Se référer également aux indications inscrites sur les étiquettes de chaque produit.

Comment échanger un produit ALLMYTEEZ ?

Les demandes d’échange doivent être formulées au plus tard 48h après réception des produits.
Les produits doivent être renvoyés dans leurs emballages d’origine.
Les frais de port «client-ALLMYTEEZ» sont à la charge du client.
Par contre, ALLMYTEEZ prendra en charge les frais d’envoi du nouveau produit.

Comment se faire rembourser un achat ?

En cas de demande de remboursement, le client doit nous renvoyer le ou les article(s) dans l'état dans lequel on le lui a envoyé
(propre, non lavé, non taché et si possible dans l'emballage d'origine). Il doit préciser sa référence client et indiquer le motif du retour.
A réception du colis, il sera envoyé au client un chèque du même montant que la valeur de l'article qu'il renvoi et du frais de port correspondant.